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Con una expectacular preparación y exposiciones que sin duda lo sorprenderán, este 1 de mayo se inaugura la Feria Expo Shanghai 2010. Si quiere saber que podrá encontrar, prepárese porque estos serán seis meses llenos de posibilidades y sorpresas.

Un evento de proporciones, eso es lo que espera a los más de 70 millones de personas que se espera visiten esta Expo Shanghai.

La Expo Shanghai es una oportunidad única para los pequeños y medianos empresarios de todos los países participantes, ya que uno de sus principales objetivos es crear lazos comerciales y culturales, además de promover los logros y avances en la calidad de cada país.

En cada uno de los stands se podrá ver cómo viven y como hacen frente a los problemas que presentan estos países. Aquí te vamos adelantar un poco las novedades de algunos de los pabellones más importantes de la Expo Shanghai, y por supuesto del pabellón de nuestro país.

Los dueños de casa

El pabellón de China: imponente y majestuoso son 63 metros de altura y su forma se asemeja mucho a una pirámide invertida. En su interior podrán ver un salón nacional y otro dedicado especialmente a diversas regiones, provincias y municipalidades del país anfitrión.

Pabellones destacados

Otro que de seguro concentrará la atención de los asistentes al evento, es el pabellón de EE.UU. Este espacio lo componen cuatro áreas, estas son: un área de bienvenida, otra sala para la proyección de videos donde se expondrán las historias de personajes estadounidenses que han marcado diferencia, una especie de “cilindro” de unos 20 metros de altura con una presentación periodística y pantallas gigantes y finalmente un espacio donde lo principal es mostrar construcciones que ilustren el cómo se aprovechan los retos.

España es otro de los reconocidos, su pabellón está confeccionado de mimbre, típico material en España al igual que en China, concepto del que se enganchan para potenciar y crear nuevos lazos comerciales y culturales entre ambos países.

Otro interesante pabellón es el de Israel, en el podrán por ejemplo el Salón de los Susurros que está destinado a la sección e agricultura, mientras que en el Salón de la Luz podrán apreciar los avances que este país a logrado en términos de tecnologías limpias para producir energía, y finalmente estará el Salón de las Innovaciones, donde el visitante podrá dialogar virtualmente a través de pantallas, con científicos, profesionales y niños israelíes.

México con un pabellón multicolor, tiene como principal objetivo mostrar la imagen de un país competitivo y abierto a las buenas inversiones. Con este objetivo es que en el interior del pabellón se ha establecido un centro de negocios, donde empresarios de diferentes rubros tendrán la oportunidad de mostrar las oportunidades que ofrecen, dentro de los ramos está: la producción de autopartes (recambios), la explotación minera o la producción de energías renovables. Además, también habrá un espacio donde se mostrará la variada oferta turística que posee el país, área muy importante en su economía.

Chile es uno de los países latinos que tendrá pabellón propio. Dentro de las características que tiene se encuentra la confección de un típico departamento chileno, pero con la diferencia que se encuentra construido en el techo de uno de los sectores del pabellón. Además en su interior hace un recorrido cultural por las diferentes zonas regionales, destacando su cultura y productos estrella.

El pabellón chileno contempla realizar jornadas económicas-comerciales, donde las pymes son las protagonistas, ya que están orientadas a promocionar las exportaciones y servicios que ofrecen.

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Faltando muy poco para el inicio de Expo Shanghai, les dejamos este documento de ProChile con algunos consejos para sacar provecho al máximo a la participación de su empresa en una feria internacional. Si bien, está más orientado a tener un stand y ser parte de la feria, también hay buenos consejos sobre ir como visitante.

ANTES DE LA FERIA

Es óptimo que su participación en ferias se enmarque dentro de una estrategia global de posicionamiento en el o los mercados que esta abarca, y que no signifique un esfuerzo aislado.

Estudie el mercado en el cual se hará la feria, costumbres, forma de hacer negocios, canales de comercialización, márgenes de utilidades, impuestos a sus productos y otros.

Averigüe bien que tipo de etiquetado exige el país donde se realiza la feria y el mercado objetivo de esta, tales como: exigencias de escritura, información nutricional, listado de ingredientes, etc.

Tenga claro los costos de transporte, seguros, arancel, internación e impuestos del país de la feria y mercado objetivo, le ayudarán a determinar precio de venta, márgenes de utilidades y poseer conocimiento del mercado necesario para una negociación.

Prepárese y estudie los costos que significaría cambiar de envase o etiquetado por sugerencia de su cliente, para desarrollar productos para marcas propias o por exigencias de las autoridades de algún país.

Estudie sobre la base de sus costos y precios cual es el pedido mínimo que puede realizar a un cliente.

Preocúpese anticipadamente de contar con un buen material gráfico de su empresa.

Es fundamental contar con un buen material promocional (catálogos, tarjetas, fichas técnicas, etc.) en idioma local del país o en su defecto en inglés.

Visite la página web de la feria y vea quienes exponen, quienes son su competencia y cuales pueden ser posibles clientes.

Complete a tiempo y en buen inglés la ficha de su empresa que le solicitará el personal de ferias.

Participe de las reuniones informativas y de coordinación previas a la feria en ProChile.

Contacte a sus potenciales clientes antes de la feria, informándoles de su participación y en lo posible agendando una reunión. Para conseguir listado de empresas puede contactar a ProChile, Embajadas del país de la feria, Cámaras de Comercio, etc. Idealmente envíeles a quienes más le interese catálogos de su empresa y/o una muestra de sus productos junto con una carta de invitación a visitarlo.

Es muy importante que los contactos previos que realice correspondan al canal de distribución adecuado a su producto en términos de volúmenes, segmento, mercado objetivo, diseño y envases.

Resguarde su marca en el extranjero, es importante esté inscrita en Estados Unidos, la Unión Europea o el país donde participará pues de esta forma evitará posibles copias en el extranjero.

Si es su primera participación en ferias internacionales tome contacto con la Gerencia de Ferias Internacionales de Prochile y con expositores que tengan experiencia en el mercado para recibir orientación y apoyo para su participación.

Infórmese bien antes de la feria los requerimientos técnicos para que su producto pueda entrar al mercado en cuestión, requisitos aduaneros de sus productos, aranceles, requerimientos de diseño del producto y etiquetas, embalajes y normas de calidad entre otros.

Contacte con suficiente anticipación (3 meses) a la empresa que enviará sus muestras a la feria, es muy importante informarse de todos los formularios y documentos que debe acompañar para el ingreso de su carga al país de destino.

Tenga un plan de contingencia en caso de que hubiese problemas con sus productos, siempre que sea posible lleve una cantidad de muestras y folletería en su equipaje.

Si no habla el idioma local es recomendable que contrate a una traductora profesional para que lo apoye. Eso si, averigüe antes si ProChile tiene considerado contratar traductoras.

Reserve hotel y pasaje aéreo con suficiente anticipación, recuerde que la demanda es muy alta durante la feria y mientras más tarde lo haga mayores serán los costos.

Decida con anticipación la o las personas de su empresa que viajarán con el objeto de que puedan preparar bien su participación.

Vea que eventos o actividades paralelas a la feria se realizan y que puedan ser de interés para su empresa.

Póngase metas y enfóquese en ellas. ¿Desea generar 200 nuevos contactos, encontrar tres nuevos distribuidores o reunirse con 5 compradores que se adapten a su perfil?

Ante cualquier duda contacte al personal de ferias de ProChile.

DURANTE LA FERIA

Se recomienda viajen dos personas por empresas para que una este siempre en el Stand atendiendo a los clientes y otra pueda visitar la feria, ver la competencia y establecer contactos.

Es importante que llegue por lo menos con uno o dos días de anticipación a la feria para visitar supermercados, tiendas y lugares de venta de productos similares a los suyos. De esta forma podrá analizar a su competencia, ver precios, envases, etiquetados, calidad de los productos, conocer cual es el producto líder, etc. En lo posible compre productos para poder analizarlos y mostrarlos en la feria para compararlos con los propios si corresponde. Es importante demostrar al visitante que uno conoce el mercado en el cual quiere hacer negocios. Además, debe estar
presente el día anterior a la feria para recibir sus muestras, preparar su stand y descansar lo suficiente para poder atender adecuadamente a sus clientes.

Sea atento y diligente con todas las personas que visiten su Stand.

Sea sincero con la información que entrega, no ofrezca más de lo que realmente puede cumplir (volúmenes, calidad producto, etiquetas, envases, plazos). Es importarte ser muy honesto y entregar todos los antecedentes de su empresa, una comunicación abierta genera confianza y demuestra orgullo por su producto.

Tenga presente que es importante para concretar un negocio el apoyo que pueda ofrecer a su potencial cliente para la promoción de su producto en el mercado, envío de muestras, material gráfico, promoción puntos de ventas y otros son elementos importantes a considerar. Estudie también la posibilidad de compartir con su cliente los costos de entrada a supermercados por ejemplo.

Recorra la feria, analice a su competencia, vea los nuevos productos, envases y formatos.

Tome nota de sus contactos y de las consultas y requerimientos que le realicen.

Realice una buena presentación de sus productos, es muy importante contar con muestras y material informativo de calidad.

Tenga información sobre su empresa (en inglés e idioma local preferentemente), procesos productivos, certificaciones, características técnicas de sus productos, características especiales, niveles de producción, medidas y pesos, tipos de embalaje.

Debe contar con tarjetas de presentación en el idioma local o inglés. Asegúrese que estas tengan un diseño atractivo, estén bien impresas y que los datos aparezcan legibles.

LUEGO DE LA FERIA

Cuando llegue a la oficina, siéntese con los ejecutivos que asistieron a la feria.

Haga una evaluación de su desempeño y mida el grado de cumplimiento de sus metas. Saque sus conclusiones y tome medidas para mejorar en el futuro. Recuerde que las necesidades no son estáticas y que siempre hay algo por aprender y mejorar.

Envié a la brevedad a todos sus contactos una carta de agradecimiento por su visita y toda la información que pudiesen haberle solicitado.

Responda inmediatamente cualquier consulta que le realicen sobre sus productos, empresa, precios, etc., incluso en el caso de que no tenga la información en forma inmediata responda señalando cuando puede enviársela.

Realice seguimiento de sus contactos.

Piense en obtener resultados a mediano y largo plazo, la mayoría de las veces los resultados no son inmediatos.

Planifique una visita a su cliente, es muy importante el contacto personal y conocer como trabaja su contraparte. En el mismo sentido invítelo a visitar su empresa.

Foto

Para ver el pabellón de su país, en el home del sitio haga click en el globo aeroestático que está en la esquina superior derecha con la leyenda site tour. Una vez cargada la nueva página (foto superior a este texto), sólo debe escribir en la búsqueda el país correspondiente.

También puede ir directamente aquí.

Kamelia Emilova, Gerente general de CHICIT (Cámara Chileno-China de Industria, Comercio y Turismo) nos comenta sus impresiones sobre la III Cumbre Empresarial China-América Latina, que se realizó con un récord de participantes, conformado por empresarios, inversionistas y delegados oficiales de China, Colombia y los principales países de la región.

Operación ADS Shanghai: ¿Cuál es el principal objetivo de la Cumbre?

Kamelia Emilova: Esta Cumbre anual es una de las herramientas más efectivas para promover el comercio e inversión entre América Latina y China. Es un mecanismo ideado por CCPIT (China Council for the Promotion of the International Trade) que es también la Cámara China de Comercio Internacional.

O.A.S.: ¿Cuéntenos sobre dónde se realiza y quienes participan en la Cumbre?

K.E.: Esta es la tercera versión; la primera fue el año 2007 en Chile ya que CHICIT logró que nuestro país sea el primer anfitrión de este nuevo mecanismo entonces. Cada año se realiza durante dos días, alternándose un año en China y el siguiente en América Latina. A la cita de Bogotá asistió un selecto grupo de cerca de 800 empresarios, inversionistas y delegados oficiales de China, Colombia y otros países  latinoamericanos y caribeños. Bajo la coordinación y organización general de CCPIT, Proexport Colombia, la Alcaldía Mayor de Bogotá y numerosas instituciones empresariales privadas y públicas, además con el apoyo especial de la CEPAL (Comisión Económica para Latinoamérica y El Caribe de la ONU. Este importante evento es de carácter oficial, por lo que es apoyado de manera decidida por los gobiernos de China y de Latinoamérica y El Caribe.

OAS: ¿Qué importancia tuvo este año?

K.E.: Muchísima, ya que en un año con dificultades económicas y con una región que vio disminuido su intercambio a nivel global, la Cumbre toma este hecho como un desafío a resolver, reforzando la confianza para vencer la crisis e impulsando la cooperación entre China y América Latina.

OAS: ¿Qué otro logro en esta reunión quiere destacar?

K.E.: Bueno, fue un éxito en convocatoria, tanto en público interesado, como en participantes, patrocinadores, auspiciadores e invitados. También se generó una tabla de propuestas para iniciar proyectos sobre promoción, inversión, redes de trabajo con las instituciones promotoras del comercio, proponiendo la incorporación de universidades, para convocar el desarrollo de proyectos científicos, culturales de transferencia tecnológica y múltiples oportunidades de negocios entre ambas regiones.

O.A.S.: ¿Hay algún aspecto a mejorar para la próxima cumbre?

K.E.: Básicamente en lo operacional: al ser reuniones con un tiempo limitado es preponderante tratar de hacerlo lo más eficiente posible, para asegurar la participación de todas las entidades presentes en la cita, ya que las temáticas son diversas, la problemática con que nos enfrentamos todos que trabajamos con China y nuestro continente es dificil y demanda tiempo para discutir, compartir experiencias y entregar recomendaciones. Para dar a conocer los avances y los desafíos, entregar conocimientos sobre los beneficios es necesario lograr sesiones plenarias muy compactas y dejar los temas lo más definidos posibles para lograr una mejor comprensión y con ello una realización más eficiente y ordenada.

O.A.S.:¿Qué espera de las próximas cumbres?

K.E.: Definitivamente, seguir aumentando el número de empresarios e interesados en el intercambio económico, cultural y turístico de estas dos grandes regiones que cada día están más cerca. Estas reuniones nos ayudan a conocernos mejor y trazar un futuro como aliados globales. Y quiero dejarlos invitados a participar con entusiasmo y energía a la Cuarta Cumbre que se realizará este año en la ciudad de Chendu, capital de la provincia de Sichuan, en la segunda mitad del mes de octubre, y así tener la gran oportunidad de visitar en su último mes la ExpoShanghai; y no olviden una visita infaltable: ¡CHICIT los invita al Pabellón Chileno en esta exposición universal que es el hito del presente año!